К нам пришёл бренд джинсовой одежды с интернет-магазином на платформе Яндекс Кит. Цель - получать максимум заказов из рекламного бюджета и удерживать приемлемую ДРР.
Но в этой нише нельзя просто собрать ключи и запустить рекламу. Слишком много брендов, моделей и вариантов поисковых запросов. И есть высокий риск, что алгоритм расширит охват и приведет нецелевой трафик.
Но даже несмотря на сложности ниши, нам удалось получить крутые показатели уже в первый месяц. А как мы это сделали, читайте ниже.
Семантика - всему голова
Первым делом, сформировали пул целевых запросов, детально проработали минусацию и использовали операторы там, где алгоритм мог слишком широко трактовать ключи.
Например, по запросу “купить джинсовые брюки” Директ может ориентироваться не только на сочетание целиком, но и на просто “брюки”. В итоге реклама начинает привлекать тех, кто ищет любые брюки, а не джинсовые.
Полностью исключить такой трафик в одежде, увы, невозможно: слишком много брендов и вариантов запросов. Поэтому в первый месяц мы практически ежедневно контролировали поисковые запросы и корректировали семантику.
На этом этапе было очень важно направить алгоритм туда, где есть потенциальные покупатели.
Запустили рекламу по проверенной стратегии для Яндекс Кит
У нас уже был опыт продвижения интернет-магазинов на Яндекс Ките, поэтому мы заранее понимали, какие инструменты хорошо работают на старте, какие зависят от ниши, а какие могут давать слабую экономику.
На этих данных построили стратегию продвижения.
Она оправдалась уже в первый месяц: ДРР составила 18% - сильный показатель для ниши одежды.
При этом проект работал на небольшом бюджете - как для этой ниши, так и в целом по меркам e-commerce. Поэтому особенно важно было не распылять расходы и сразу находить рабочие связки.
Дополнительно запросили у команды Яндекс Кита сравнительную статистику - наши результаты оказались значительно лучше ориентиров по аналогичным проектам.
Дальше вопрос был том, что именно стоит масштабировать.
Оставили только эффективные инструменты
После первого месяца у нас появилась статистика по каждому инструменту. Дальше пошли по классике: рабочие направления масштабировали, неэффективные - отключали. При этом оценивали не только количество заказов, но и их качество.
Например, одна из кампаний приводила заявки, но давала низкий процент выкупа. Несмотря на объем, кампанию свернули и перераспределили бюджет в пользу более эффективных инструментов.
Результат: уже во втором месяце ДРР снизилась с 18% до 12,8% без увеличения бюджета, а выручка выросла ровно в 2 раза!
Параллельно заказчик усиливал интернет-магазин
Здесь считаем нужным разделить зоны ответственности.
Мы давали рекомендации по сайту с учетом рекламного трафика и возможных барьеров на пути к покупке. А непосредственно развитием интернет-магазина занималась команда клиента: заказчик привлек маркетолога и специалистов, которые активно развивали площадку.
Сайт уже был адаптирован под фирменный стиль бренда и не выглядел как стандартный магазин на Яндекс Ките. Были проработаны элементы доверия: история бренда, гарантии, адреса офлайн-магазинов и подтверждение официального статуса.
Параллельно дорабатывались каталог, навигация и карточки товаров, чтобы пользователю было проще выбрать подходящую модель и оформить заказ.
Клиент внедрил ИИ-консультанта для выбора одежды
Для интернет-магазина одежды есть отдельный барьер: вещь нельзя примерить до покупки. Особенно сложно выбрать джинсы - важны размер, посадка и особенности фигуры.
Поэтому команда клиента внедрила на сайте ИИ-консультанта, который помогает подобрать модель и размер.
Его тестировали даже на нестандартных ситуациях, например, когда у покупателя есть живот, но при этом худые бедра. Ответы дополнительно проверяли реальные консультанты магазина и подтвердили, что инструмент действительно помогает покупателям с выбором.
В итоге рекламный трафик попадал на площадку, где уже была создана необходимая среда для принятия решения о покупке.
Что в итоге сработало
За два месяца выручку удалось увеличить в 2 раза, а ДРР снизить с 18% до 12,8%.
При этом результат получен на небольшом для e-commerce бюджете.
Ключевым фактором стала не отдельная настройка, а слаженная работа на разных этапах: мы выстроили рекламную стратегию, контролировали качество трафика и перераспределяли бюджет на основе данных, а команда клиента активно развивала сам интернет-магазин.
Для продвижения интернет-магазина одежды это особенно важно, ведь реклама должна приводить целевую аудиторию, а сайт - помогать ей принять решение о покупке.
Если вы планируете продвижение интернет-магазина в Яндекс.Директе, специалисты GM Group помогут оценить специфику ниши, определить рабочую стратегию и выстроить продвижение с учетом экономики вашего бизнеса.