Перезапуск рекламы - это не просто нажать кнопку “Запустить” в Яндекс Директе
За время паузы меняются стоимость клика, поведение пользователей, конкуренты и даже сами запросы, по которым люди ищут товар.
С такой задачей к нам вернулся клиент - производитель блоков из полистиролбетона. Мы занимались продвижением компании в период 2023-2025 год, затем проект был поставлен на паузу, а в 2026 году рекламу решили перезапустить.
Задача была простой только на первый взгляд - снова сделать сайт стабильным источником заказов на крупные поставки.
С такой задачей к нам вернулся клиент - производитель блоков из полистиролбетона. Мы занимались продвижением компании в период 2023-2025 год, затем проект был поставлен на паузу, а в 2026 году рекламу решили перезапустить.
Задача была простой только на первый взгляд - снова сделать сайт стабильным источником заказов на крупные поставки.
О проекте
Клиент: производитель блоков из полистиролбетона.
Регион продвижения: Центральный федеральный округ.
Период работы: 2023-2025 год, в 2026 году - резапуск рекламных кампаний после паузы.
Задача: вернуть стабильный поток заявок с сайта и привлекать клиентов, заинтересованных в крупных заказах.
Клиент: производитель блоков из полистиролбетона.
Регион продвижения: Центральный федеральный округ.
Период работы: 2023-2025 год, в 2026 году - резапуск рекламных кампаний после паузы.
Задача: вернуть стабильный поток заявок с сайта и привлекать клиентов, заинтересованных в крупных заказах.
Что мы сделали
1.Не запускали рекламу с нуля, а использовали накопленный опыт
Главное преимущество долгосрочной работы с проектом - это накопленная статистика.
Мы уже знали, какие офферы лучше работают именно в этой нише, какие запросы приводят клиентов и какие объявления привлекают целевую аудиторию.
Поэтому после рестарта не пришлось снова проходить весь путь проб и ошибок. Мы восстановили проверенные рекламные кампании, адаптировали их под текущую ситуацию на рынке и достаточно быстро вернули рабочие показатели.
2.Не расширяли трафик любой ценой
Когда бизнесу требуется больше заявок, первое желание - добавить больше ключевых слов и увеличить охват.
Но мы решили пойти неочевидным путем: несколько месяцев постепенно сокращали семантическое ядро, оставляя только те запросы, которые действительно приводили потенциальных покупателей.
Да, общий объем трафика становился меньше, зато его качество росло.
И когда появилась задача увеличить количество обращений, мы не стали расширять список запросов. Вместо этого масштабировали уже проверенную стратегию на соседние регионы, куда клиент мог организовать доставку товаров.
Так нам удалось увеличить объем целевой аудитории без потери качества заявок.
3.Параллельно дорабатывали сайт
Даже самая идеальная реклама не принесет результата, если сайт не помогает пользователю принять решение.
Поэтому мы работали не только с рекламными кампаниями, а постоянно анализировали поведение посетителей и постепенно дорабатывали посадочную страницу.
Особое внимание уделили форме заявки.
Вначале это была обычная форма “Оставить заявку”. Затем мы тестировали разные варианты, пока не пришли к формату, который помогал одновременно решить две задачи:
В итоге появилась форма, которая позволяла указать примерный объем материалов, тип объекта или другие детали будущего заказа.
Получился “фильтр”: случайные посетители чаще уходили еще до отправки формы, а заявки становились более осознанными и значительно легче доводились до продажи.
4.Постоянно адаптировали офферы под поведение покупателей
Работа с рекламой не заканчивается после запуска кампаний. То, что отлично работает сегодня, через полгода может перестать привлекать внимание.
Например, раньше хорошо работал привычный призыв “Оставить заявку”. Сейчас пользователи стали значительно реже реагировать на такую формулировку.
Мы начали тестировать более понятные предложения:
Так объявления и посадочная страница стали отвечать на реальные вопросы клиентов еще до первого разговора с менеджером.
Главное преимущество долгосрочной работы с проектом - это накопленная статистика.
Мы уже знали, какие офферы лучше работают именно в этой нише, какие запросы приводят клиентов и какие объявления привлекают целевую аудиторию.
Поэтому после рестарта не пришлось снова проходить весь путь проб и ошибок. Мы восстановили проверенные рекламные кампании, адаптировали их под текущую ситуацию на рынке и достаточно быстро вернули рабочие показатели.
2.Не расширяли трафик любой ценой
Когда бизнесу требуется больше заявок, первое желание - добавить больше ключевых слов и увеличить охват.
Но мы решили пойти неочевидным путем: несколько месяцев постепенно сокращали семантическое ядро, оставляя только те запросы, которые действительно приводили потенциальных покупателей.
Да, общий объем трафика становился меньше, зато его качество росло.
И когда появилась задача увеличить количество обращений, мы не стали расширять список запросов. Вместо этого масштабировали уже проверенную стратегию на соседние регионы, куда клиент мог организовать доставку товаров.
Так нам удалось увеличить объем целевой аудитории без потери качества заявок.
3.Параллельно дорабатывали сайт
Даже самая идеальная реклама не принесет результата, если сайт не помогает пользователю принять решение.
Поэтому мы работали не только с рекламными кампаниями, а постоянно анализировали поведение посетителей и постепенно дорабатывали посадочную страницу.
Особое внимание уделили форме заявки.
Вначале это была обычная форма “Оставить заявку”. Затем мы тестировали разные варианты, пока не пришли к формату, который помогал одновременно решить две задачи:
- сделать заполнение максимально простым для пользователя;
- получить достаточно информации, чтобы менеджер сразу понимал потребность клиента.
В итоге появилась форма, которая позволяла указать примерный объем материалов, тип объекта или другие детали будущего заказа.
Получился “фильтр”: случайные посетители чаще уходили еще до отправки формы, а заявки становились более осознанными и значительно легче доводились до продажи.
4.Постоянно адаптировали офферы под поведение покупателей
Работа с рекламой не заканчивается после запуска кампаний. То, что отлично работает сегодня, через полгода может перестать привлекать внимание.
Например, раньше хорошо работал привычный призыв “Оставить заявку”. Сейчас пользователи стали значительно реже реагировать на такую формулировку.
Мы начали тестировать более понятные предложения:
- Получить консультацию инженера.
- Рассчитать необходимый объем материалов.
- Получить предварительную смету.
- Узнать стоимость с учетом доставки.
Так объявления и посадочная страница стали отвечать на реальные вопросы клиентов еще до первого разговора с менеджером.
Самый неожиданный вывод этого проекта
Во время работы произошла ситуация, которая хорошо показывает, почему одной рекламы недостаточно.
В какой-то момент клиент сообщил, что заявок практически нет. Мы очень удивились, потому что статистика по заявкам была отличная и сайт работал хорошо.
Стали разбираться дальше и оказалось, что заявки стабильно приходили на электронную почту менеджера, а он их просто… не открывал. Он видел, что обращения приходят, но считал, что сайт каким-то образом должен сам довести человека до покупки.
В его понимании работать нужно было только с теми клиентами, которые сразу звонят со словами: “Выставьте счет”. Все остальные обращения фактически игнорировались.
Многие предприниматели воспринимают сайт как полноценный интернет-магазин, который должен самостоятельно продавать продукцию, но в B2B все работает иначе.
Человек редко готов оформить крупный заказ без вопросов. Ему нужно уточнить стоимость, объем поставки, сроки производства, логистику, особенности материала. Для этого он и оставляет заявку.
Сайт не продает сам по себе. Он создает контакт между потенциальным клиентом и менеджером.
Если этот контакт не обработать, даже самая эффективная реклама не принесет продаж.
В какой-то момент клиент сообщил, что заявок практически нет. Мы очень удивились, потому что статистика по заявкам была отличная и сайт работал хорошо.
Стали разбираться дальше и оказалось, что заявки стабильно приходили на электронную почту менеджера, а он их просто… не открывал. Он видел, что обращения приходят, но считал, что сайт каким-то образом должен сам довести человека до покупки.
В его понимании работать нужно было только с теми клиентами, которые сразу звонят со словами: “Выставьте счет”. Все остальные обращения фактически игнорировались.
Многие предприниматели воспринимают сайт как полноценный интернет-магазин, который должен самостоятельно продавать продукцию, но в B2B все работает иначе.
Человек редко готов оформить крупный заказ без вопросов. Ему нужно уточнить стоимость, объем поставки, сроки производства, логистику, особенности материала. Для этого он и оставляет заявку.
Сайт не продает сам по себе. Он создает контакт между потенциальным клиентом и менеджером.
Если этот контакт не обработать, даже самая эффективная реклама не принесет продаж.
Результат
Комплексная работа с рекламой, сайтом и качеством обращений позволила вернуть проект к стабильным показателям после перезапуска.
В результате получили:
В результате получили:
- конверсию сайта от 3,4% до 8,2% в зависимости от сезона;
- в среднем около 60 заявок в месяц;
- 512 ₽ - средняя стоимость заявки;
- быстрый возврат к рабочим показателям после длительной паузы в продвижении.
Вывод
Этот проект еще раз подтвердил простую мысль: эффективность контекстной рекламы зависит не только от настроек Яндекс Директа.
Важно, чтобы реклама приводила именно целевую аудиторию, сайт помогал человеку принять решение, а отдел продаж своевременно обрабатывал каждую заявку. Стоит выпасть хотя бы одному звену и эффективность всей системы снижается.
Если хотите, чтобы реклама действительно приносила продажи, а не просто увеличивала количество переходов на сайт, команда GM Group поможет выстроить всю цепочку: от стратегии продвижения и настройки Яндекс Директа до анализа сайта и поиска точек роста, которые влияют на результат.
Важно, чтобы реклама приводила именно целевую аудиторию, сайт помогал человеку принять решение, а отдел продаж своевременно обрабатывал каждую заявку. Стоит выпасть хотя бы одному звену и эффективность всей системы снижается.
Если хотите, чтобы реклама действительно приносила продажи, а не просто увеличивала количество переходов на сайт, команда GM Group поможет выстроить всю цепочку: от стратегии продвижения и настройки Яндекс Директа до анализа сайта и поиска точек роста, которые влияют на результат.
